ЧТО ТАКОЕ CASE ГАРАНТ?
Обеспечивая всех аграриев Украины лучшей сельхозтехникой, мы всегда задаемся вопросами: «Как упростить работу клиента?», «Как сделать так, чтобы клиент избавился от переживаний, что его трактор выйдет из строя прямо во время посевной?», «Что внедрить, чтобы клиент был уверен в нашем сервисе?». Мы упорно работали над ответами на эти вопросы… И вот, мы нашли решение и разработали СОВЕРШЕННО НОВУЮ В УКРАИНЕ ПРОГРАММУ, КОТОРАЯ ОБЛЕГЧИТ ВАШУ РАБОТУ– это ПРОГРАММА ГАРАНТИИ CASE ГАРАНТ.
Мы хотели создать такую услугу, которая упростила бы Вашу жизнь настолько, чтобы Вы занимались своим делом и больше не переживали о том, что Ваша техника выйдет из строя в самый неподходящий момент. Ведь каждый должен заниматься своей работой – ВЫ ПОКУПАЕТЕ ТЕХНИКУ ДЛЯ СВОИХ НУЖД, А МЫ СЛЕДИМ ЗА КАЧЕСТВОМ ЕЕ РАБОТЫ! Наша Гарантия – это Ваша уверенность в работе Вашей техники. Приобретая ее, Вы избавите себя от решений вопросов сервисного обслуживания Вашей техники.
Ваш Case Гарант Вам позволит
Вы ни один раз сталкивались с проблемой поломки трактора в самый неподходящий момент, что несло за собой поиски запасных частей по Украине и ожидание сервисного инженера/механика… Ведь даже кратковременный простой техники приводит к большим финансовым потерям. Добавить еще примеры? Наша Гарантия – это Ваша уверенность в работе Вашей техники. Приобретая ее, Вы избавите себя от решений вопросов сервисного обслуживания Вашей техники.
| Проблемы, с которыми Вы сталкиваетесь каждый день |
Как Case Гарант решит Ваши проблемы |
||
| Недостаточная квалификация персонала | Обучение и сертификация механизаторов | ||
| Внезапные поломки техники | Срок ремонта поломки – 24 часа, срок сложного ремонта – 72 часа | ||
| Простой техники | Минимизация простоев техники Подменный трактор | ||
| Неквалифицированное сервисное обслуживание | Только квалифицированный персонал | ||
| Некачественные запчасти | Только оригинальные запчасти | ||
| Неверная эксплуатация техники | Рекомендации по эффективной эксплуатации техники Обучение и сертификация, аттестация механизаторов | ||
| Завышенные расходы топлива | Отсутствие непредвиденных расходов | ||
| Невозможность планирования расходов на содержание техники | Четкая ценовая политика Достоверное бюджетирование | ||
| Ответственность за работоспособность техники | Постоянный технический контроль техники | ||
| Завышенная стоимость комплектующих в сезон | Четкая ценовая политика | ||
| Трудо- и времязатраты на поиск запчастей | Крупная сеть складов оригинальных запасных частей по всей Украине по лучшим ценам | ||
| Нарушение агрономических сроков из-за простоев | Упреждение поломок и соответственно простоев техники | ||
| Инерционность принятия решений | Предоставление отчетов/анализов | ||
| Бухгалтерские проблемы с недобросовестными поставщиками | Мы являемся одним из крупных налогоплательщиков Украины | ||
| "Раздутый штат персонала" | 226 сотрудников Торгового Дома "АГРОАЛЬЯНС" в Вашем распоряжении | ||
Наши гарантии
РЕСУРСЫ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ГАРАНТИИ
- 17 лет на рынке сельскохозяйственной техники
- Богатая история компании с 2001 года
- Наличие сервисных центров, отвечающих всем требованиям производителя техники Case в непосредственной близости от Вашего предприятия (карта в формате)
- Склады оригинальных запасных частей, покрывающих всю территорию Украины
- Сервисная служба профессионалов, работающих по всей Украине. Заявки подаются в отдел Call-Center, который работает 7 дней в неделю с 7:30 до 19:30
- Наши клиенты
Наша команда
Залогин Руслан Григорьевич
ведущий инженер сервисной службы 
Курта Артём Станиславович
ведущий инженер сервисной службы 
Черняк Виктор Сергеевич
руководитель Северного филиала 
Леонтьев Артур Валерьевич
менеджер отдела продаж техники 
Яцута Павел Анатольевич
руководитель отдела продаж 
Лихолат Анатолий Борисович
инженер сервисной службы ПОЛИТИКА CASE ГАРАНТ
МЫ ОБЯЗУЕМСЯ НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ВАШУ ТЕХНИКУ НА ПРОТЯЖЕНИИ 5 ЛЕТ.
- Мы обязуемся ЗАКРЕПИТЬ ВЕДУЩЕГО ИНЖЕНЕРА за Вашим предприятием
- Мы гарантируем ПОСТОЯННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ Вашей техники
- Мы гарантируем УПРЕЖДЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
- Мы обязуемся выполнить РЕМОНТ УЗЛОВ, ДЕТАЛЕЙ, которые вышли из строя И ПОЛОМОК, которые возникли по вине завода, в следующие сроки:
— Мелкий ремонт — 24 часа
— Cложный ремонт — 72 часа
- Мы обязуемся предоставить ПОДМЕННЫЙ ТРАКТОР аналогичной мощности на период ремонта. Если Торговый Дом «АГРОАЛЬЯНС» не предоставил трактор при вышесказанных параметрах, мы обязуемся компенсировать фактически понесённые затраты на найм машины
- Мы обязуемся СВОЕВРЕМЕННО ПОСТАВИТЬ ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ
- Мы обязуемся провести ВВОДНОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБУЧЕНИЕ МЕХАНИЗАТОРОВ на безоплатной основе
- Мы гарантируем КРУГЛОСУТОЧНУЮ СЕРВИСНУЮ ПОДДЕРЖКУ
- Мы гарантируем МИНИМИЗАЦИЮ ПРОСТОЕВ ТЕХНИКИ
- Мы обязуемся ПРОВОДИТЬ АНАЛИЗ И ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ОТЧЕТЫ состояния техники, проведеннях ремонтних работ
CASE ГАРАНТ прекращает свое действие:
- В случае, если оплата не проведена в течении установленного срока
(Оплата за CASE ГАРАНТ проводится каждые 250 моточасов на протяжении 20 дней согласно выставленному счету) - В случае, если Покупатель приобрел несертифицированные запасные части
(Покупатель обязуется приобретать все материалы и запасные части в нашей компании с использованием сервисной службы. Допускается использование запасных частей оригинального происхождения, приобретённых у официальных дилеров Украины) - В случае самовольного вмешательства в ремонт Техники, а также при использовании несертифицированных запасних частей
- В случае, если с техникой работает несертифицированный механизатор
(Механизатор предприятия, который не прошел вводное обучение по эксплутуации техники от ТД «АГРОАЛЬЯНС»)