ЩО ТАКЕ CASE ГАРАНТ?
Забезпечуючи всіх аграріїв України найкращою сільгосптехнікою, ми завжди запитуємо себе: «Як спростити роботу клієнта?», «Як зробити так, щоб клієнт позбувся переживань, що його трактор вийде з ладу безпосередньо під час посівної?», «Що впровадити, щоб клієнт був упевнений у нашому сервісі?». Ми наполегливо працювали над відповідями на ці запитання… І ось, ми знайшли рішення і розробили ЦІЛКОМ НОВУ В УКРАЇНІ ПРОГРАМУ, ЯКА ПОЛЕГШИТЬ ВАШУ РОБОТУ – це ПРОГРАМА ГАРАНТІЇ CASE ГАРАНТ.
Ми хотіли створити таку послугу, яка спростила б Ваше життя настільки, щоб Ви займалися своєю справою і більше не хвилювалися з приводу того, що Ваша техніка вийде з ладу в самий невідповідний момент. Адже кожен має займатися своєю роботою – ВИ КУПУЄТЕ ТЕХНІКУ ДЛЯ СВОЇХ ПОТРЕБ, А МИ КОНТРОЛЮЄМО ЯКІСТЬ ЇЇ РОБОТИ! Наша Гарантія – це Ваша впевненість у роботі Вашої техніки. Купуючи її, Ви уникнете вирішення питань сервісного обслуговування Вашої техніки.
Ваш CASE ГАРАНТ вам дозволить
Ви неодноразово стикалися з проблемою виходу трактора з ладу у найбільш невчасний момент, що призводило до необхідності пошуку запасних частин по Україні та очікування сервісного інженера/механіка… Адже навіть короткочасний простій техніки призводить до великих фінансових втрат. Додати ще приклади? Наша Гарантія – це Ваша впевненість у роботі Вашої техніки. Купуючи її, Ви позбавите себе вирішення питань сервісного обслуговування Вашої техніки.
| Проблеми, з якими Ви стикаєтеся щодня |
Як Case Гарант вирішить Ваші проблеми |
||
| Недостатня кваліфікація персоналу | Навчання та сертифікація механізаторів | ||
| Раптовий вихід техніки з ладу | Термін ремонту пошкодження – 24 години, термін комплексного ремонту – 72 години | ||
| Простій техніки | Мінімізація простоїв техніки. Підмінний трактор | ||
| Некваліфіковане сервісне обслуговування | Лише кваліфікований персонал | ||
| Неякісні запчастини | Тільки оригінальні запчастини | ||
| Неправильна експлуатація техніки | Рекомендації щодо ефективної експлуатації техніки | ||
| Завищені витрати пального | Відсутність непередбачених витрат | ||
| Неможливість планування витрат на утримання техніки | Чітка цінова політика Достовірне бюджетування | ||
| Відповідальність за працездатність техніки | Постійний технічний контроль техніки | ||
| Завищена вартість комплектуючих за сезон | Чітка цінова політика | ||
| Витрати часу та фізичних зусиль на пошук запчастин | Крупна мережа складів оригінальних запасних частин по всій Україні за найкращими цінами | ||
| Порушення агрономічних термінів через простої | Запобігання виходу техніки з ладу та відповідно простоям техніки | ||
| Інерційність прийняття рішень | Надання звітів/аналізів | ||
| Бухгалтерські проблеми з несумлінними постачальниками | Ми є одним із великих платників податків України | ||
| "Роздутий штат персоналу" | 226 співробітників Торгового Дому "АГРОАЛЬЯНС" у Вашому розпорядженні | ||
Наші гарантії
РЕСУРСИ ДЛЯ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ГАРАНТІЇ
- 17 років на ринку сільськогосподарської техніки
- Багата історія компанії з 2001 року
- Наявність сервісних центрів, що відповідають усім вимогам виробника техніки Case у безпосередній близькості від Вашого підприємства (карта у форматі)
- Склади оригінальних запасних частин, що покривають усю територію України
- Сервісна служба професіоналів, які працюють по всій Україні. Заявки подаються до відділу Call-Center, який працює 7 днів на тиждень з 7:30 до 19:30
- Наші клієнти
Наша команда
Залогін Руслан Григорович
провідний інженер сервісної служби 
Курта Артем Станіславович
провідний інженер сервісної служби 
Черняк Віктор Сергійович
керівник Північної філії 
Леонтьєв Артур Валерійович
менеджер відділу продажу техніки 
Яцута Павло Анатолійович
керівник відділу продажу 
Лихолат Анатолій Борисович
інженер сервісної служби ПОЛІТИКА CASE ГАРАНТ
МИ ЗОБОВ’ЯЗУЄМОСЯ НЕСТИ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ВАШУ ТЕХНІКУ ПРОТЯГОМ 5 РОКІВ.
- Ми зобов’язуємося ЗАЛУЧИТИ ПРОВІДНОГО ІНЖЕНЕРА до Вашого підприємства
- Ми гарантуємо ПОСТІЙНИЙ ТЕХНІЧНИЙ КОНТРОЛЬ Вашої техніки
- Ми гарантуємо ВИПЕРЕДЖЕННЯ НЕСПРАВНОСТЕЙ
- Ми зобов’язуємося виконати РЕМОНТ ВУЗЛІВ, ДЕТАЛЕЙ, що вийшли з ладу, ТА ПОШКОДЖЕНЬ, що виникли з вини заводу, у наступні терміни:
— Дрібний ремонт – 24 години
— Комплексний ремонт – 72 години
- Ми зобов’язуємося надати ПІДМІННИЙ ТРАКТОР аналогічної потужності на період ремонту. Якщо Торговий Дім «АГРОАЛЬЯНС» не надав трактор за вищенаведених параметрів, ми зобов’язуємося компенсувати ваші витрати на найм машини
- Ми зобов’язуємося своєчасно здійснити постачання оригінальних запасних частин
- Ми зобов’язуємося провести ВСТУПНЕ ТЕХНІЧНЕ НАВЧАННЯ МЕХАНІЗАТОРІВ на безоплатній основі
- Ми гарантуємо ЦІЛОДОБОВУ СЕРВІСНУ ПІДТРИМКУ
- Ми гарантуємо МІНІМІЗАЦІЮ ПРОСТОЇВ ТЕХНІКИ
- Ми зобов’язуємося ПРОВОДИТИ АНАЛІЗ ТА НАДАВАТИ ЗВІТИ стану техніки та проведення ремонтних робіт
CASE ГАРАНТ припиняє свою дію:
- У разі, якщо оплата не проведена протягом встановленого строку (Оплата за CASE ГАРАНТ проводиться кожні 250 мотогодин протягом 20 днів згідно з виставленим рахунком)
- Якщо Покупець придбав несертифіковані запасні частини(Покупець зобов’язується придбати всі матеріали та запасні частини в нашій компанії з використанням сервісної служби.
- Допускається використання запасних частин оригінального походження, придбаних в офіційних дилерів України)
- У разі самовільного втручання в ремонт Техніки, а також при використанні несертифікованих запасних частин
- Якщо з технікою працює несертифікований механізатор (Механізатор підприємства, який не пройшов вступне навчання з експлуатації техніки від ТД «АГРОАЛЬЯНС»)